ホテルオークラ東京の喘息・食物アレルギー対応
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寝具の素材はどのようなものですか?
・毛布は「毛」ではありませんか?アクリル製の毛布を用意していただけますか?
・布団は「羽毛」ではありませんか?綿の布団を用意していただけますか?
・まくらは「そば殻」、「もみ殻」ではありませんか? |
毛布は「ウール100%」、布団は「羽毛」を使用しております。 「綿毛布」のご用意もございますが、かなり薄い素材になっております。枕は、和室は「そば殻」、洋室は「羽毛」を使用しておりますが、交換する事も可能でございます。
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ベッドメーキングはどのようにされていますか?
・宿泊前に寝具への掃除機がけなどアレルゲン除去をお願いできますか。
・それが不可能であれば自分たちでやりますので、掃除機をお借りできますか? |
誠に申し訳ございませんが、掃除機は床の掃除に使用している為、寝具への掃除機がけは、衛生上ご遠慮頂いております。クリーニング済の出来るだけ新しいものをご用意させて頂きます。
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宿泊する部屋に布製のソファーやイスがありますか?
(布製のソファーやイスはぜんそくの原因となるダニの温床となっていることが多いのでお伺いしております)
・布製のソファーやイスは革製のものに取り替えていただくことはできますか?
・取り替えるものがない場合は、あらかじめ撤去しておいてもらえますか? |
あいにく、ソファーや椅子は全て布製になっております。
予め撤去する事は可能でございます。
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| 禁煙のお部屋ですか? |
あいにく当ホテルでは、禁煙ルームのご用意がございません。
念入りに消臭器をかけさせて頂き、対応させて頂いております。
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| 空気清浄機を用意しておいていただくことはできますか? |
誠に申し訳ございませんが、空気清浄機のご用意はございません。
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| ペットが宿泊したことはありますか? |
ペットの宿泊は、ご遠慮頂いております。ペットホテルをお薦めしております。
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ぜんそく発作がおこった場合どのように対応していただけますか?
・救急車の手配をお願いできますか? |
ペットの宿泊は、ご遠慮頂いております。ペットホテルをお薦めしております。
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> レストランではアレルギー対応の食事を用意していただけますか?
あるいは食物アレルギーのある子供の分の食事だけ持ち込みさせていただくことはできますか? |
アレルギー対応のお食事をご用意することは可能でございます。
事前にアレルギーの食材をご連絡頂けますでしょうか。
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